Věrnostní program Tymián bistra (dále jen „VP“) je program pro zákazníky Tymián bistra, provozovaným společností GLB gastro, s.r.o., Sídlištní 862, 533 04 Sezemice, IČ: 17149495.
Členství ve věrnostním programu
Členem programu se může stát jakákoliv fyzická osoba starší 18 let, která souhlasí s těmito podmínkami VP, registruje se do VP podle těchto podmínek a souhlasí se zpracováním osobních údajů. Členství ve VP je nepřenositelné
Registrace do věrnostního programu
Zákazník si vyzvedne novou plastovou kartu (v případě, že chce členství prokazovat plastovou kartou) nebo unikátní kód (v případě, že chce členství prokazovat kódem v mobilním telefonu). Poté zákazník provede registraci přes registrační formulář umístěný na webové stránce www.tymianbistro.cz/registrace
Po vyplnění formuláře je systémem zaslán žadateli ověřovací e-mail. Po kliknutí na odkaz v e-mailové zprávě se do 48 hodin aktivuje věrnostní karta (spáruje se s vyplněnými údaji), v případě zájmu je zákazníkovi zaslána virtuální karta na jeho e-mailovou adresu
Sbírání bodů
Při každé návštěvě Tymián bistra je člen VP oprávněn se prokázat svoji kartou nebo kódem za účelem získání bodů na základě jeho nákupu
Body se za každý takový nákup sčítají na bodové konto člena VP
Za každou položku z kategorie „Obědové menu“ (v nabídce Tymiánu bistra jsou tyto položky vždy pod nadpisem „Denní menu“ ve všední dny v době od 11 do 15 hodin) získává člen VP 6 bodů
Za každou položku z kategorie „Kafe“ (nápoje, které obsahují kávu) získává člen VP 4 body
Za každé využití (=za každý výdej jednoho kusu) systému REkelímek nebo REkrabička (zálohovaný systém vratných obalů) získává člen VP 3 body
V rámci dalších marketingových aktivit (speciální akce a nabídky) provozovatele lze získat další body navíc. Tyto body jsou vždy uvedeny u konkrétní nabídky
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit položky, za které se získávají body nebo změnit bodovou hodnotu za jednotlivé položky
Provozovatel si vyhrazuje právo neuznat a odečíst zpět body z bodového konta člena VP, které nebyly získány v souladu s těmito podmínkami, například body, které byly získány v důsledku technické chyby systému, omylu nebo došlo ke stornu transakce člena VP, za kterou byly body načteny.
Platnost bodů je 1 rok od jejich získání
Uplatnění bodů
Člen VP může při jakémkoliv nákupu využít své body jako slevu na daný nákup. Hodnota 1 bodu odpovídá slevě 1 Kč
Maximální sleva na jeden nákup může být nejvýše v hodnotě celého nákupu.
Body nelze vyplatit v hotovosti nebo je využít jinak, než jako slevu na další nákup.
V případě, že člen uplatňuje v rámci nákupu slevu za nasbírané body, pak se v této transakci nenačítají body podle předchozího odstavce těchto podmínek.
Neoprávněné použití karty nebo kódu
Karta nebo kód člena VP je nepřenosný a může se jím prokázat pouze platný člen VP. Člen VP nesmí zvěřejnit svůj unikátní kód na kartě komukoliv jinému, aby nedošlo k jeho zneužití. Provozovatel nenese zodpovědnost za neoprávněné použití karty, nebo její ztrátu.
V případě, že člen VP ztratí svoji kartu, je povinen svůj účet zablokovat pomocí formuláře na webové stránce www.tymianbistro.cz/sprava-uctu, aby nedošlo k neoprávněnému užití členské karty. Poté člen VP může požádat o vystavení nové karty nebo kódu a následně také o převedení bodů z původní ztracené karty nebo kód, rovněž pomocí formuláře na stránce www.tymianbistro.cz/sprava-uctu.
Marketingová komunikace a zpracování osobních údajů
Člen VP může při registraci vyslovit souhlas se zasíláním marketingových sdělení. Tento souhlas lze kdykoliv odvolat pomocí odkazu v každém marketingovém sdělení na konci zprávy.
Člen VP souhlasí se zpracováním osobních údajů (jméno, příjmení, e-mail a telefonní číslo) pro identifikaci a zpracování registrace. Více informací o zpracování osobních údajů je k dispozici na stránce www.tymianbistro.cz/zpracovani-osobnich-udaju
Změna údajů
Nastanou-li změny osobních údajů, které člen VP zadával při registraci (např. nové telefonní číslo apod.), je člen VP povinen informovat o těchto změnách provozovatele na webové stránce www.tymianbistro.cz/sprava-uctu.
Zánik členství ve VP
Členství ve VP zaniká v případě, že:
— člen VP poskytl nepravdivé údaje při registraci
— člen VP porušil podmínky VP
— člen VP projeví vůli ukončit členství ve VP vyplněním formuláře na stránce www.tymianbistro.cz/sprava-uctu v sekci zrušení účtu a potvrzení o smazání účtu nebo odvolá souhlas se zpracováním osobních údajů
V případě, že dojde k zániku členství, karta člena VP je zablokována, bodové konto je vymazáno a údaje o členovi VP jsou smazány, respektive anonymizovány v pokladním systému provozovatele
Závěrečná ustanovení
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit či doplnit tyto podmínky věrnostního programu. Tyto změny budou zveřejněny na webových stránkách www.tymianbistro.cz
Provozovatel si vyhrazuje kdykoliv věrnostní program úplně zrušit, či ho pozměnit.
Podmínky VP jsou platné od 1. 8. 2022
